Ve své koučovací praxi se často setkávám s lidmi ve vedoucích rolích, kteří narážejí na problém, o kterém se moc nemluví: nedokážou s klidem říct, co chtějí. Neumí říct „ne“, když je to potřeba. Neumí si říct o podporu. Neumí přiznat chybu, ani vymezit hranici bez viny.
Asertivní komunikace není měkká dovednost. Je to klíč k tomu, jak jednat jasně, kultivovaně a s respektem – vůči sobě i druhým. Bez asertivity totiž postupně ztrácíte energii, autenticitu i vztahy.
Co asertivita opravdu znamená
Asertivita není styl mluvy. Je to způsob vnitřního nastavení, které říká:
„Mám právo být slyšet, aniž bych musel křičet.“
„Mohu nesouhlasit, aniž bych narušil vztah.“
„Mohu být pravdivý, aniž bych byl nepříjemný.“
Jde o dovednost říkat pravdu laskavě a pevně zároveň. Ať už v osobních vztazích, v týmu, nebo na poradě.
Proč je asertivita tak těžká?
Protože většina z nás byla vychována k tomu, aby byli „hodní“, „týmoví“, „loajální“.
A tak místo toho, co cítíme, říkáme to, co se očekává.
- Raději mlčíme, než abychom riskovali konflikt.
- Raději ustoupíme, než bychom působili „tvrdě“.
- Raději přetížíme sami sebe, než bychom někoho zklamali.
Jenže dlouhodobé potlačování vede k vnitřnímu napětí, frustraci a často i k vyhoření.
Poznáte se v tom?
• Říkáte „ano“, i když cítíte „ne“
• V hlavě máte jasnou odpověď – ale až hodinu po konverzaci
• Cítíte se provinile, když řeknete vlastní názor
• Vztahy jsou zdánlivě v pořádku – ale vy v nich nejste sami sebou
Co vám asertivita přinese?
• Klid a sebedůvěru v komunikaci – i v náročných situacích
• Respekt okolí, který si nevyžadujete silou, ale jasností
• Zdravé hranice bez pocitu viny
• Úsporu energie – protože přestanete být tím, kým nejste
Jak začít?
1. Zpomalte. Vnímejte, co opravdu potřebujete – ne co by se „mělo“.
2. Mluvte v první osobě. Např. „Cítím, že…“, místo „Ty vždycky…“
3. Zkraťte vysvětlování. Máte právo říct ne, i bez složitých důvodů.
4. Začněte v malém. Vyzkoušejte asertivitu tam, kde se cítíte bezpečně – a postupně ji rozšiřujte.
Závěrem
Asertivita není dovednost pro konfliktní lidi. Je to dovednost pro vědomé lídry. Pro ty, kteří chtějí říkat ano i ne z místa klidu, ne tlaku. Pro ty, kteří chtějí komunikovat jasně, ale ne tvrdě.
Pro ty, kteří vědí, že když potlačujeme sami sebe, ztrácíme důvěru druhých – i vlastní.
Potřebujete v této oblasti posílit?
Pokud cítíte, že vás téma oslovilo a chcete si osvojit konkrétní nástroje, jazyk a vnitřní jistotu, rád vám s tím pomohu. S klienty pracuji na tom, aby jejich slova odpovídala jejich hodnotám. Rychle, efektivně, beze studu.
Stačí se ozvat.